Passageiros Brasileiros
- Adultos e menores acompanhados dos pais. Passaporte com validade mínima de seis meses ou RG em bom estado de conservação com emissão máxima de 10 anos.

- Menores desacompanhados.
Autorização elaborada em 3 (duas) vias, com foto, firma (s) reconhecida em cartório, cópia do documento de identificação da criança ou adolescente anexada.

- Passageiros que se apresentarem com Carteira Nacional de Habilitação, documentos emitidos por orgãos militares, entidades de classe (CREA/OAB, etc) e crianças com certidão de nascimento, serão impedidos de embarcar e não terão direito a reembolso.

Estrangeiros
- Estrangeiros residentes no Brasil necessário Passaporte e RNE original.

Vacina Febre Amarela
- Viagens ao Peru, Bolívia, Equador e a Ilha de Páscoa no Chile, obrigatória Vacina contra Febre Amarela (Certificado Internacional) que deverá ser tomada com 10 dias de antecedência ao embarque. Não são aceitos certificados emitidos em postos de saúde.